Vicinanza al cliente

Innovazione e qualità del servizio


Etica del business

Operiamo per contribuire allo sviluppo socio-economico e alla crescita del tessuto delle PMI e dell’indotto ad essa connesso nelle comunità di riferimento, sostenendo i nostri clienti e il loro sviluppo lungo tutta la durata della relazione. Per questo, ci impegniamo a garantire un’operatività trasparente, corretta e che non si limiti solo al rispetto delle norme, mediante una comunicazione trasparente, responsabile e bidirezionale, anche al fine di anticipare i bisogni e le istanze.

Nel garantire l’eccellenza e la qualità del servizio, l’innovazione gioca un ruolo fondamentale, è un processo continuo, fondato sulla competenza delle persone e sulla collaborazione con il mondo esterno, motivo per cui stringiamo regolarmente partnership con altri soggetti privati, istituzionali o altri, per portare avanti progetti innovativi e sostenibili.

Stiamo lavorando per migliorare costantemente la qualità del servizio anche attraverso l’innovazione digitale, a favore di una semplificazione dei processi, e di una risposta pronta ed efficace che ci permette di essere sempre vicini ai nostri clienti.

Il nostro impegno in numeri

500

sportelli in tutta Italia

call center di Alba Leasing dedicato ai clienti

7

prodotti specialistici agevolati per il sostegno agli investimenti industriali e alle imprese

+ di 200

alberghi coinvolti nel Green Mobility McTour, in partnership con McWatt e Federalberghi

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